Canal do Otário: MET VTNC! [Eng / Esp / Bra Sub]

http://facebook.com/CanalDoOtario (curtam a página no facebook) http://twitter.com/CanalDoOtario (sigam o Canal do Otário no Twitter) http://youtube.com/OtarioAnonymous (Original) http://youtube.com/CanalDoOtario (Sem Palavrão) _____________________... [+]
http://facebook.com/CanalDoOtario (curtam a página no facebook) http://twitter.com/CanalDoOtario (sigam o Canal do Otário no Twitter) http://youtube.com/OtarioAnonymous (Original) http://youtube.com/CanalDoOtario (Sem Palavrão) _________________________________________ Hello MET, I want to play a game! _________________________________________ Os funcionários que trabalham na NET, não tem culpa pessoal! Eles são tão vítimas quanto nós! Portanto, foquem na empresa e não nos funcionários. É um pedido que faço ;-) Peço a todos os que gostam do Canal do Otário e querem que eu continue nesta luta: 1) Liguem na NET, o número de telefone deles é: 106 21 (ligação gratuita), pode ligar inclusive de celular Se preferir, acesse o site da NET http://www.netcombo.com.br (clique em atendimento - fale conosco) 2) Registre uma reclamação: não precisa ser cliente para reclamar, fale sobre a venda casada, cobrança de segundo ponto, multa de fidelização, cobranças indevidas, ou simplesmente diga para eles melhorarem o serviços deles ao invés de tentar censurar o Canal do Otário. IMPORTANTE: Caso não consiga fazer uma reclamação, pois a(o) assistente alega que o sistema deles está fora do ar... anote o protocolo do mesmo jeito (isto sera importante para enviar para a Anatel)!!! OBS: Não é necessário ser agressivo com o atendente, afinal, ele é mais um que tb é enganado pela NET. 3) Guardem o número do protocolo 4) Liguem na Anatel, o telefone deles é: 1331 (dias úteis) Se preferir, acesse o site da Anatel http://www.anatel.gov.br (e clique em "fale conosco") 5) E façam uma reclamação contra a NET informando o número de protocolo! Vamos incomodá-los ;-) _______________________________________________ Abaixo, um exemplo de msg enviado por um fã do 'Canal do Otário' à NET (através do próprio site da NET: http://www.netcombo.com.br/netPortalWEB/appmanager/portal/desktop?_nfpb=true&_pageLabel=atendimento_fale_net_prospect_page) "Em atenção à critica publicada pelo "Canal do Otário" (youtube.com/user/otarioanonymous), em relação aos serviços oferecidos pela Net, venho deixar minhas impressões. Sou cliente NET Combo, portanto conheço os serviços mencionados no vídeo, além de ser ex-profissional do setor de informática, o que me permite entender os termos técnicos citados. Para começar, acho que vale citar a frase escrita na parte superior deste formulário que estou preenchendo agora, a qual diz o seguinte: "Venha nos ajudar a fazer a NET melhor!" Pois bem... se vocês querem que nós, clientes, os ajudemos a fazer a NET melhor, porque ao invés de analisarem a crítica de um (ou vários) cliente(s) indignado(s) e melhorarem seus serviços, vocês tentam intimidá-lo? Em relação à solicitação de remoção do vídeo do Canal do Otário (onde são feitas críticas aos serviços da NET) sob a alegação de "denegrir a imagem da NET", no meu entendimento, que não sou advogado, quando uma pessoa ou grupo cita ou critica uma empresa e falam a verdade a respeito dela, isso não significa que estão denegrindo sua imagem, estão apenas dando amplitude a um fato já conhecido, e que, infelizmente, os órgãos responsáveis por garantir os direitos dos consumidores não dão a devida atenção. Atualmente estou passando uma temporada em um país na Europa e uso os mesmos serviços oferecidos pela NET (TV, internet e telefone), porém os da operadora daqui são muito mais baratos e de qualidade muito superior. Apenas reforçando o que foi dito no vídeo do Canal do Otário, já tive problemas de falta de sinal em minha residência em São Paulo, por diversas vezes, chegando a ficar mais de 24 horas sem serviço e a NET sequer me procurou para falar sobre reembolso (é claro que não fui reembolsado, mas como não queria me estressar ainda mais, deixei pra lá...). Agora que já critiquei farei minha sugestão: Ouçam seus clientes, unam forças com seus concorrentes para pressionar o governo a reduzir impostos, invistam em tecnologia que faça jus à propaganda de qualidade que vocês tanto veiculam. Querem ser os primeiros? Sejam os primeiros a fazer diferente! Já ouviram falar em ganho de escala? Acho que um cliente não precisa ensinar os experts em negócios e finanças da NET como tornar isso possível, né? Façam a lição de casa!"